Войткевич Казимир Станиславович

Депутат Березовского районного Совета Красноярского края

Ирина М.

Приоритет:Средний
Статус: Выполнен
10 Декабря 2018, 10:32
Ирина М.

В пос. Верхняя Базаиха при отключении электроэнергии становится недоступна мобильная связь. Просит дать разъяснения по данному вопросу. Проблема возникла после смены оборудования сотрудниками Теле2 с 2G на 3G.

Работа над обращением
10.12.2018 12:22 :
Ваше обращение принято, рассмотрено. Ответ будет дан в ближайшее время.
09.01.2019 14:32 :

В ходе работы по Вашему обращению установлено, что отсутствие мобильной связи в период отсутствия электричества никак не связано с произведенной сменой оборудования с 2G на 3G.

Сотрудниками Теле2 проведена диагностика аккумуляторных батарей (далее АКБ) на вышке сотовой связи в пос Верхняя Базаиха, в ходе которой выявлено разрушение пластин.

Таким образом, отсутствие мобильной связи является лишь следствием нарушения работы вышеуказанных АКБ. Соответственно, проблема может быть решена только посредством их замены.

Проведение мероприятий сотрудниками Теле2 по замене АКБ планируется на летний период 2019 года при наличии финансовой возможности. 

Дополнительную информацию можно получить по телефону 2831038 (отдел эксплуатации Теле2).

Вернуться назад